Το τυπικό χρονικό πλαίσιο αποστολής είναι 24 ώρες - και πάλι, με την προϋπόθεση ότι το είδος είναι σε απόθεμα και ανάλογα με την επιλογή της υπηρεσίας παράδοσης.
Λάβετε υπόψη ότι δεν αποστέλλουμε παραγγελίες τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες και οι ταχυμεταφορές μας δεν παραδίδουν τις Κυριακές ή τις αργίες. Οι παραγγελίες που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Λόγω του μεγάλου αριθμού προϊόντων που πουλάμε, μερικές φορές βρίσκουμε ένα προϊόν να είναι εκτός αποθέματος, πράγμα που σημαίνει ότι θα χρειαστεί να ξαναπαραγγείλουμε από τους προμηθευτές μας. Σε αυτήν την περίπτωση, ορισμένες παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν 3-7 εργάσιμες ημέρες για να εκπληρωθούν. Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορούμε να αποκτήσουμε περαιτέρω απόθεμα εντός 3 εργάσιμων ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι το απόθεμα είναι διαθέσιμο σε εμάς. Σε περίπτωση που ο προμηθευτής μας δεν είναι σε θέση να μας προμηθεύσει εκ νέου, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων με "ένα κλικ".
Παράδοση
2-4 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή.
Πού;
| Η ΧΩΡΑ ΣΟΥ | ΤΙΜΟ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ | ΔΑΣΜΟΙ / ΦΟΡΟΙ |
| 🇬🇧 Το Ηνωμένο Βασίλειο |
50 EUR
|
Δυνατότητα κατά την παράδοση |
| 🇦🇺 Νέα Ζηλανδία |
100 EUR
|
Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇯🇵 Ιαπωνία | 50 EUR | Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇰🇷 Νότια Κορέα | 50 ευρώ | Προσαυξήσεις που πρέπει να καταβληθούν. PCCC πρέπει να είναι παρέχεται για την παράδοση του δέματος |
| 🇲🇾 Malaysia | 60 EUR | Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇮🇱 Ισραήλ | 50 EUR | Δυνατότητα κατά την παράδοση |
| 🇦🇩 Ανδόρα |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇦🇹 Αυστρία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇧🇪 Βέλγιο |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇧🇬 Βουλγαρία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇭🇷 Κροατία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇨🇾 Κύπρος |
30 EUR
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇨🇿 Τσεχική Δημοκρατία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇩🇰 Δανία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇪🇪 Εσθονία | 20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR) | Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇫🇮 Φινλανδία |
20 EUR
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇫🇷 Γαλλία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇩🇪 Γερμανία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇬🇷 Ελλάδα |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇭🇺 Ουγγαρία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇮🇪 Ιρλανδία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇮🇹 Ιταλία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇱🇻 Λετονία | 20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR) | Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇱🇮 Λιχτενστάιν |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇱🇹 Λιθουανία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇱🇺 Λουξεμβούργο |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇲🇹 Μάλτα | 30 EUR | Χωρίς προσαυξήσεις |
| 🇲🇨 Μονακό |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇳🇱 Κάτω Χώρες |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇵🇱 Πολωνία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇵🇹 Πορτογαλία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇷🇴 Ρουμανία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇸🇲 Σαν Μαρίνο |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇸🇰 Σλοβακία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇸🇮 Σλοβενία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| ???????? Ισπανία |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇸🇪 Sweden |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
| 🇨🇭Ελβετία | 30 EUR | Δυνατότητα κατά την παράδοση |
| 🇻🇦 Πόλη του Βατικανού |
20 EUR (ΔΩΡΕΑΝ από 250 EUR)
|
Χωρίς προσαυξήσεις
|
Ποιος;
Χρησιμοποιούμε τις UPS, TNT Express και DHL ως κύριους ταχυμεταφορείς μας, οι οποίοι είναι αξιόπιστοι και εδραιωμένοι παγκοσμίως. Έχουν καλή διαχείριση και λειτουργούν εξαιρετικά αξιόπιστα, περήφανοι για την εξυπηρέτηση πελατών τους. Λειτουργούν χρησιμοποιώντας τοπικό μόνιμο προσωπικό και όχι οδηγούς πρακτορείων και ακολουθούν μια προσωπική προσέγγιση στις παραδόσεις τους. Χρησιμοποιούν επίσης την πιο πρόσφατη τεχνολογία παρακολούθησης για να διασφαλίσουν ότι έχετε τον μέγιστο έλεγχο της παράδοσης του δέματος σας.
Να θυμάστε ότι οι ταχυμεταφορές είναι ο σύνδεσμος ανάμεσα σε εσάς και εμάς και δεν μας ανήκει αυτός ο σύνδεσμος, ούτε μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα τι συμβαίνει μέσα σε αυτόν. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να αντιμετωπίσουμε αυτά τα προβλήματα για εσάς όπου μπορούμε και εξετάζουμε τακτικά τις υπηρεσίες που λαμβάνουμε από τους έμπιστους συνεργάτες μας και παρακολουθούμε ζητήματα όπου χρειάζεται.
Πώς;
Τα εμπορεύματα μπορούν να υπογραφούν μόνο από άτομα άνω των 18 ετών. Οι ταχυμεταφορείς μας ενδέχεται να ζητήσουν ταυτότητα εάν φαίνεστε ότι είστε κάτω των 18 ετών και ενδέχεται να αρνηθούν την παράδοση εάν δεν είναι δυνατή η παροχή κατάλληλης ταυτότητας.
Μπορείτε να επιλέξετε να παραδοθεί η παραγγελία σας σε διεύθυνση διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσής σας, όπως ο τόπος εργασίας σας ή σε έναν φίλο ή συγγενή. Απλώς προσθέστε μια εναλλακτική διεύθυνση αποστολής κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
Εάν στέλνετε δώρο, μπορείτε να προσθέσετε μια δωροκάρτα στην παραγγελία σας χωρίς επιπλέον κόστος, φροντίστε να μας το αναφέρετε στις σημειώσεις στο checkout. Δεν θα βάλουμε κανενός είδους χαρτιά τιμολογίου με δώρα, αυτό θα έρθει απευθείας στο email σας.
Εάν κανείς δεν είναι διαθέσιμος να συναντήσει τον κούριερ, ο κούριερ θα αφήσει μια κάρτα για να πει ότι έχουν πάει. Εναλλακτικά, μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τον courier να αφήσει την παραγγελία σε ένα συγκεκριμένο μέρος. Υπάρχει ένα σημειώσεις παράδοσης τμήμα στα ψώνια checkout όπου μπορείτε να αφήσετε οδηγίες παράδοσης εάν εσείς ή ο παραλήπτης του δέματος είστε έξω.
Μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο της παραγγελίας σας συγκεκριμένα χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται στο email «Παραγγελία Αποστολή» που θα λάβετε. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί από την αποθήκη μας, θα σας στείλουμε ένα email αποστολής με έναν σύνδεσμο παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθήσετε το ταξίδι της.
Ζημιές ή σπασίματα
Φροντίζουμε ιδιαίτερα να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα σας συσκευάζονται με ασφάλεια και ασφάλεια, χρησιμοποιώντας εγκεκριμένες συσκευασίες, αλλά περιστασιακά και δυστυχώς, μπορεί να προκληθούν σπασίματα ή ζημιές.
Οποιαδήποτε ζημιά στην παραγγελία που έχει προκύψει κατά τη μεταφορά πρέπει να μας αναφέρεται το συντομότερο δυνατό κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Εάν υπάρχει ορατή ζημιά κατά την παράδοση, θα πρέπει να αναφερθεί στον courier.
Όλα τα εμπορεύματα πρέπει να εξεταστούν και να ενημερωθούμε για τυχόν σπασίματα αμέσως και το αργότερο εντός δύο ημερών από την παράδοση. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας στείλετε φωτογραφίες της ζημιάς πριν προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες.
Επικοινωνήστε μαζί μας:
Εξυπηρέτηση πελατών
Τηλέφωνο: +39 040 972 0422
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@wevino.store